
De fiets promoten voor woon-werkverkeer
Context
De grote verkeersdrukte heeft een grote impact op werknemers en bedrijven: files op de invalswegen naar stadscentra of industriezones, dagelijkse vertragingen, toenemende verplaatsingstijden (en dus tijdverlies), hoger brandstofverbruik, parkeerproblemen, stress aan het stuur, … . Om al deze redenen is het promoten van alternatieve verplaatsingen een echte troef. De operatie "Tous vélo actifs" (Iedereen op de fiets) wil zo veel mogelijk mensen (opnieuw) op het zadel krijgen om naar het werk of naar school te rijden, ook universiteitsstudenten. De benadering is geïnspireerd op de theorieën van gedragsverandering. Een daarvan toont aan dat werknemers, als ze hun mobiliteitsgewoonten willen veranderen, geleidelijk verschillende etappes moeten doorlopen: onverschilligheid (1), overweging (2), voorbereiding (3), actie (4), volhouden (5).
Strategie
Daarom heeft Clepsydre Communication een actie voorgesteld is die niet alleen gebaseerd is op communicatie in de klassieke betekenis van het woord, maar ook op terreinacties bij een dertigtal 'pilootwerkgevers', die zich ertoe engageren de fiets actief te promoten. De acties van deze werkgevers worden vervolgens in de media gebracht en ruimer gecommuniceerd, om nieuwe werkgevers zin te doen krijgen een fietsactief beleid te voeren.
Het label en de actieplannen
De actie krijgt een serieuze opsteker door de toekenning van het "label vélo-actif" dat voorzien is van overgangspunten die de vooruitgang van de entiteiten in de verf zetten. Dit label is ontworpen en wordt beheerd door onze partner Pro Velo. Het is ook een 'beloning' en een marketingtool waarvan de entiteiten gebruik kunnen maken in hun communicatie. Het wordt elk jaar opnieuw geëvalueerd. Aan het label hangt een concreet actieplan vast waarmee het bedrijf zijn fietsbeleid kan verbeteren.
Begeleiding
Clepsydre Communication wil de entiteiten ondersteunen door hen verscheidene diensten aan te bieden:
- Workshops
- Acties om mensen op de fiets te krijgen (fietstochten tijdens de middagpauze, Friday Bikeday, Bike coaching, verkeersonderricht)
- Diensten aan fietsers, zoals fietsen uitlenen, herstelwerkplaatsen
- Ondersteuning van een intern communicatieplan
- Partnerschap, netwerken en 'lobbying'.
Communicatie
Naast de acties die worden gevoerd met en door de fietsactieve entiteiten zorgt Clepsydre Communication ervoor dat de operatie zeer goed zichtbaar is voor de buitenwereld.
Om de actie de nodige media-aandacht te geven werd er een wedstrijd op poten gezet: de grootste fiets ter wereld voorstellen.
In 2014 vond er in La Louvière een groot Feest van de Fiets plaat. Dat was de gelegenheid voor de Vrijdag en de Zaterdag van de Mobiliteit. Op het programma stonden een flashmob, een fietsstoet in de straten en een parade van acrobaten.
Al deze evenementen leverden de operatie heel wat media-aandacht op.
Een website ( http://www.veloactif.be) is gewijd aan Tous vélo-actifs. Ook de sociale netwerken (Facebook en Twitter) worden ingezet.
Er zijn ook acties die rechtstreeks gericht zijn aan bedrijfsleiders, zoals de organisatie van een conferentie in de Cercle de Wallonie, met de steun van de Union Wallonne des Entreprises.
Resultaten
Een dertigtal bedrijven neemt in 2016 deel. In deze bedrijven werken meer dan 1.200 geïdentificeerde fietsers, tegenover 290 in 2012. Meer dan 70 ambassadeurs zijn betrokken binnen deze bedrijven.
Er was heel wat aandacht in de pers: meer dan 300 artikelen in de geschreven pers, op tv en op het web, goed voor 15.000.000 'gelegenheden' om in contact te komen met een onderwerp over de operatie sinds de lancering ervan.
Een voorbeeld van reportage op de RTBF zien.
De Facebookpagina telt 2480 'Vind-ik-leuks'. De operatie heeft 725 volgers op Twitter.
Klant:
- Openbare dienst van Wallonië
Team:
- Katel Fréson (projectbeheer)
- Colette Piérard (relaties met de entiteiten)
- Louis Grippa (communicatiestrategie)
- Michel Devuyst (evenementen en logistiek)
Partnerschap:
- Pro Velo
Jaren:
- 2012-2013-2014-2015-2016